e-Mail-Management

Sinnvolle Organisation der Kommunikation spart Zeit und Geld

 

secure
web
communication

 

Startseite    Seite2
Risiken im Internet
Aktuelle Szenarien
Grundwissen

Sewecom-Ansatz


Zentrale Themen
eGovernment
Onlinebanking
Institutionen
Sicherheits-Links


Bildungsinitiative
Datensicherheit

PC-Sicherheits-Infos

Sewecom-Standard
   Sewecom-Abb.


Begriffe: A-Z

Veranstaltungen

Aktuelle Nachrichten


Referenz-Links
Überblick: Sitemap
Rechtliche Hinweise
Kontakt/Impressum

 

 

 

Verlässliche Kommunikation ist für eine zeitgemäße Kundenorientierung maßgeblich. Nur wenn die Kommunikationsabläufe auf das jeweilige Unternehmen (bzw. Organisation / Behörde) abgestimmt werden, sind Kundenzufriedenheit und Kostenersparnis gleichzeitig möglich.

Dabei bleibt auch im Blick, dass die Kundenanfragen in einem vordefinierten und somit angemessenen Zeitraum beantwortet werden, denn sonst gibt es eine "Warnung" im datenbankbasierten Mailsystem.

Zuständigkeiten müssen dabei vordefiniert werden. Durch vorgegebene Textbausteine und Linkverweise zu allgemeinen Themen werden die Kundenanfragen effizient, also zeit- und kostensparend erledigt.

 

Beschreibung der Funktionalität dieser Mail-Lösung
Sewecom-Mail

 

Dazugehöriges Sicherheitskonzept
Sewecom-Standard für sichere und datenschutzkonforme Kommunikation in Internet und Intranet

 

Speziell für Behörden
e-Government-Mail
Mailkonzept für Behörden

 

Speziell für Banken und andere Online-Dienstleister
Kundenberatung per Internet

 

Veröffentlichtung zu diesem Thema:

Kommune21
Fachzeitschrift für eGovernment, Internet u. Informationstechnik

Titel der Ausgabe Juni 2003:"Security: Managementaufgabe"
Die Fachzeitschrift enthält in dieser Ausgabe einen Artikel zum Mailkonzept nach dem Sewecom-Standard unter dem Titel: "e-Mail-Management: Software hilft bei der Bewältigung der Datenflut", S. 38.
Kommune21
Inhaltsverzeichnis der Ausgabe 6/2003 (PDF-Format)
Webservice zur Ausgabe 6/2003 (mit Link zum Sewecom-Standard)

Weitere Referenz-Links

 

zur Sewecom-Homepage